Cette rubrique s’adresse aux villes, communes, communautés de communes, agglomérations et centres de gestion territoriaux. Retrouvez des conseils pratiques, des outils et des bonnes pratiques pour améliorer l’accessibilité, la performance et la durabilité de vos sites web, tout en valorisant vos services auprès des citoyens.

Résumer le contenu avec l'IA :Un schéma pluriannuel RGAA de mise en accessibilité n’est pas un document administratif de plus. C’est un élément obligatoire pour les entités concernées par les obligations d’accessibilité numérique, et c’est surtout un outil de pilotage, sur une durée maximale de trois ans, qui rend la conformité RGAA crédible (avec des…

Résumer le contenu avec l'IA :Dans une communauté de communes, Julien pilote la refonte du site institutionnel. Le budget est cadré, le calendrier serré et le marché public doit partir vite. L’équipe a déjà vécu un scénario classique : une mise en production « conforme aux clauses RGAA sur le papier », puis des retours d’usagers qui…

Résumer le contenu avec l'IA :Un cahier des charges web « robuste » ne liste pas seulement des fonctionnalités. Il formalise des exigences vérifiables (preuves attendues, critères d’acceptation, responsabilités, jalons) pour garantir un service accessible (RGAA), sobre (RGESN) et fiable (Opquast). La méthode la plus efficace consiste à intégrer ces référentiels dès le cadrage, puis…

Résumer le contenu avec l'IA :Claire, responsable de la communication numérique dans une collectivité, prépare une refonte. Le prestataire annonce : « Nous respecterons les WCAG ». Sur le papier, cela paraît solide. Dans les faits, Claire doit publier une déclaration d’accessibilité, justifier un niveau de conformité, et être en mesure de répondre à un…

Résumer le contenu avec l'IA :Dans une commune de taille moyenne, Amélie, responsable de la communication numérique, met à jour le site de la collectivité au fil de l’eau : actualités, démarches en ligne, agenda, formulaires. Une simple publication semble anodine, jusqu’au jour où un usager signale qu’il ne peut pas finaliser une demande parce…

Résumer le contenu avec l'IA :Des formulaires accessibles sont des formulaires utilisables par toutes et tous, y compris au clavier et avec des technologies d’assistance, avec des champs clairement identifiés, des aides compréhensibles et des erreurs faciles à corriger. Pour une collectivité ou une destination touristique, c’est un point critique : une démarche en ligne…

Résumer le contenu avec l'IA :Améliorer l’accessibilité web d’un site internet est encore trop souvent perçu comme un chantier lourd, coûteux et réservé aux projets de refonte globale. Cette perception, largement répandue dans les collectivités, repose sur une confusion fréquente entre conformité totale au RGAA et démarche d’amélioration progressive de l’accessibilité. En pratique, cette idée…

Résumer le contenu avec l'IA :Les sites publics et touristiques sont aujourd’hui confrontés à un triple défi : offrir une navigation fluide, garantir l’accessibilité à tous les utilisateurs et réduire l’empreinte environnementale du numérique. Dans un contexte où les citoyens comme les visiteurs attendent des services en ligne rapides, inclusifs et responsables, améliorer la performance…

Résumer le contenu avec l'IA :Entre l’augmentation des services en ligne, les obligations de transparence et les usages numériques toujours plus intenses, les sites web des collectivités consomment de plus en plus d’énergie. Cette consommation, souvent sous-estimée, pèse à la fois sur l’empreinte environnementale du numérique public, sur les coûts d’hébergement et sur la performance…

Résumer le contenu avec l'IA :Face à l’urgence climatique, le numérique n’échappe plus à la question de sa soutenabilité. Les collectivités territoriales et les destinations touristiques, en première ligne de la transformation digitale, ont désormais la responsabilité d’adopter des pratiques plus sobres. L’écoconception web apparaît alors comme une réponse concrète : concevoir des sites performants,…